Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 juli 2026

Hotspotto helpt je de leukste plekken te ontdekken, te bewaren en te delen met vrienden. We gaan zorgvuldig om met je gegevens en verzamelen niet meer dan nodig is om de app te laten werken. Hieronder lees je precies wat we bewaren, waarom en welke keuzes je hebt.

Wie is verantwoordelijk

Hotspotto is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via de app en deze website worden verwerkt. Vragen over privacy? Mail ons via support@hotspotto.app.

Welke gegevens we verzamelen

Account- en profielgegevens

• Je e-mailadres, om je account aan te maken en je aan te melden met een bevestigingscode.
• Je gebruikersnaam, weergavenaam, optionele bio en profielfoto — deze zijn zichtbaar voor andere gebruikers in de app.

Locatiegegevens

Als je toestemming geeft, gebruiken we de locatie van je toestel om plekken en evenementen bij jou in de buurt te tonen en om een plek op de kaart te plaatsen. We volgen je niet op de achtergrond en delen je locatie niet met andere gebruikers. Je kunt de locatietoestemming altijd intrekken via de instellingen van je telefoon.

Inhoud die je zelf maakt

• Plekken die je bewaart en hun status (wil-ik-heen, bezocht of favoriet).
• Reviews die je schrijft: een beoordeling (sterren), optionele tekst en bezoekdatum.
• Collecties die je aanmaakt en de plekken en omslagfoto daarin.
• Plekken en foto's die je toevoegt of uploadt.

Reviews, collecties die je openbaar deelt, en profielinformatie zijn zichtbaar voor anderen. Houd daar rekening mee bij wat je plaatst.

Sociale functies

• Wie je volgt en wie jou volgt.
• Berichten die je binnen de app naar vrienden stuurt.
• Plannen (de vriendenagenda) en meldingen over activiteit die voor jou relevant is.

Technische gegevens

Voor de beveiliging en werking van de dienst verwerken onze providers standaard technische gegevens, zoals je IP-adres en basisinformatie over je apparaat en app-versie. Deze gebruiken we niet om je te profileren.

Gebruiks- en statistiekgegevens

Om de app te verbeteren en om ondernemers die hun zaak promoten inzicht te geven in het resultaat, houden we beperkte gebruiksstatistieken bij — bijvoorbeeld hoe vaak een plek in een overzicht is getoond of is aangeklikt. Dit is eigen analyse binnen Hotspotto: we volgen je niet over andere apps of websites en gebruiken hiervoor geen advertentie-identifiers.

Waarom we deze gegevens gebruiken

• Om je account aan te maken, je aan te melden en de app te laten werken.
• Om plekken in de buurt te tonen en jouw bewaarde plekken en collecties te bewaren.
• Om sociale functies mogelijk te maken (volgen, berichten, delen, plannen).
• Om je servicemails te sturen, zoals bevestigingscodes en belangrijke meldingen over je account.
• Om de app te verbeteren en ondernemers inzicht te geven in het bereik van hun promotie, met beperkte gebruiksstatistieken.
• Om betalingen te verwerken voor ondernemers die een Promotor-abonnement afsluiten.
• Om misbruik te voorkomen en de veiligheid en kwaliteit van de dienst te bewaken.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel een aantal betrouwbare dienstverleners (verwerkers) in die namens ons gegevens verwerken:

• Supabase — database, accountbeheer en opslag van je gegevens en foto's.
• Cloudflare — hosting en beveiliging van deze website.
• Resend — het versturen van e-mails, zoals bevestigingscodes en berichten via ons contactformulier.
• Stripe — het verwerken van betalingen voor ondernemers die een Promotor-abonnement afsluiten. Je betaalgegevens (zoals kaartgegevens) worden rechtstreeks door Stripe verwerkt; wij slaan ze niet op.
• Apple en Google — distributie van de app en het bezorgen van meldingen.

Openbare plekgegevens op de kaart zijn deels afkomstig van OpenStreetMap. Dit betreft algemene plekinformatie, geen persoonsgegevens van jou.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens zolang je een account hebt. Verwijder je je account, dan wissen we je persoonsgegevens (zie hieronder). Sommige gegevens kunnen kort langer bewaard blijven als dat wettelijk verplicht is of nodig is om misbruik te voorkomen.

Je account en gegevens verwijderen

Je kunt je account op elk moment zelf verwijderen in de app via Instellingen → Account verwijderen. Daarbij wissen we je persoonsgegevens, waaronder je profiel, reviews, statussen, collecties en berichten. Plekken die je aan de kaart hebt toegevoegd blijven bestaan voor andere gebruikers, maar worden losgekoppeld van jou en geanonimiseerd. Lukt het niet? Mail ons via support@hotspotto.app.

Je rechten

Op grond van de privacywetgeving (AVG) heb je het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

Wil je hiervan gebruikmaken? Neem contact op via support@hotspotto.app. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen en toegangsbeperkingen op databaseniveau. Geen enkele dienst is volledig risicovrij, maar we doen ons best om je gegevens veilig te houden.

Kinderen

Hotspotto is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Ben je jonger, gebruik de app dan alleen met toestemming van een ouder of voogd.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we dat weten in de app of op deze pagina. Bovenaan staat altijd de datum van de laatste aanpassing.